Tus Derechos bajo el GDPR
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. En FenomenoQwanto, respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos.
Controlador de Datos
Controlador de datos: FenomenoQwanto
Sitio web: fenomenoqwanto.com
Dirección: Av. Oroño 1432, Rosario, Santa Fe, Argentina
Email de privacidad: privacy@fenomenoqwanto.com
Tus Derechos GDPR
Derecho de Acceso
Tienes derecho a saber qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos. Puedes solicitar una copia de todos tus datos.
Incluye: Qué datos tenemos, por qué los procesamos, con quién los compartimos y por cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de Rectificación
Si tus datos personales son incorrectos o están incompletos, tienes derecho a que los corrijamos o completemos.
Incluye: Actualización de información de contacto, corrección de errores en tus datos y adición de información faltante.
Derecho de Eliminación
También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.
Aplicable cuando: Los datos ya no son necesarios, retiras el consentimiento, o se procesaron ilegalmente.
Derecho de Restricción
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o si contestas a la legalidad del procesamiento.
Resulta en: Almacenamiento de datos pero no procesamiento activo hasta que se resuelva tu solicitud.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro controlador.
Incluye: Datos proporcionados por ti y datos generados por tu uso de nuestros servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos o para marketing directo.
Incluye: Oposición a marketing, perfilado y procesamiento basado en interés legítimo.
Derechos Relacionados con Decisiones Automatizadas
Tienes derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo perfilado, que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.
En FenomenoQwanto:
- No tomamos decisiones automatizadas que te afecten legalmente
- Cualquier perfilado se realiza para mejorar tu experiencia
- Siempre puedes solicitar intervención humana en nuestras decisiones
Retirar Consentimiento
Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento:
- Cookies no esenciales: Usa las configuraciones de tu navegador
- Marketing por email: Clic en "cancelar suscripción" en emails
- Análisis: Contacta nuestro equipo de privacidad
- Cualquier otro consentimiento: Envía solicitud por email
Cómo Ejercer tus Derechos
Formulario de Solicitud GDPR
Tiempo de Respuesta
- Confirmación: 48 horas máximo
- Respuesta completa: 30 días máximo
- Extensión si es necesaria: Hasta 60 días para solicitudes complejas
- Solicitudes urgentes: Priorizadas cuando sea posible
Métodos de Contacto Alternativos
También puedes ejercer tus derechos GDPR contactándonos directamente:
- Email principal de privacidad: privacy@fenomenoqwanto.com
- Soporte 24/7: support@fenomenoqwanto.com
- Email general: info@fenomenoqwanto.com
- Correo postal: Av. Oroño 1432, Rosario, Santa Fe, Argentina
Verificación de Identidad
Para proteger tu privacidad, podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar solicitudes GDPR:
- Información que confirme tu identidad
- Detalles sobre tu interacción con nuestro sitio
- Respuestas a preguntas de seguridad
- En casos excepcionales, documentación oficial
Tarifas
El ejercicio de tus derechos GDPR es gratuito en la mayoría de los casos. Solo podemos cobrar una tarifa razonable si:
- Tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva
- Solicitas múltiples copias de la misma información
- Las solicitudes son repetitivas sin justificación
Presentar una Queja
Si no estás satisfecho con cómo manejamos tus datos personales o tu solicitud GDPR, tienes derecho a presentar una queja:
Autoridad de Control Local
- Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública
- Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
- Teléfono: 0800-222-AAIP (2247)
Autoridad de Control Europea
Si estás en la UE, puedes contactar la autoridad de protección de datos de tu país.
Gestión de Cookies
Para gestionar cookies y tecnologías de seguimiento:
- Configuración del navegador: Bloquea o elimina cookies
- Herramientas de opt-out: Para análisis y publicidad
- Nuestro banner de cookies: Gestiona preferencias
- Contacto directo: Para ayuda personalizada
Datos de Menores
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor:
- Eliminaremos los datos inmediatamente
- Contactaremos a los padres/tutores si es posible
- Mejoraremos nuestros controles de edad
- Reportaremos el incidente si es necesario
Transferencias Internacionales
Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo:
- Solo a países con decisión de adecuación
- Con salvaguardas apropiadas (cláusulas contractuales estándar)
- Con tu consentimiento explícito cuando sea necesario
- Para proveedores con certificaciones de privacidad reconocidas
Contacto del Responsable de Protección de Datos
Para consultas específicas sobre protección de datos:
- Email DPO: dpo@fenomenoqwanto.com
- Email alternativo: privacy@fenomenoqwanto.com
- Horario de respuesta: 24-48 horas
- Idiomas: Español, Inglés
Actualizaciones de esta Página
Esta página se actualiza regularmente para reflejar:
- Cambios en la legislación GDPR
- Nuevos derechos o procedimientos
- Mejoras en nuestros procesos
- Feedback de los usuarios
Recuerda: Tus derechos GDPR son gratuitos y estamos aquí para ayudarte a ejercerlos. No dudes en contactarnos con cualquier pregunta sobre tus datos personales.